企业微信群管理员能否查看别人的聊天内容?

企业微信群管理员能否查看别人的聊天内容?

企业微信群管理员能否查看别人的聊天内容?插图

很多人知道,企业微信有会话存档功能,那么我们开通会话存档功能的话,公司就可以看到所有人的聊天记录吗?如果是企业微信客户群的管理员,那他可以查看群成员之间的聊天记录吗?

如今不少公司开始用企业微信来管理员工、对接客户,那么如果员工和员工、员工和客户之间有纷争,我们要怎么解决?企业微信有会话存档功能,可以用来保存聊天记录,一旦出现争议事件,我们可以及时调出聊天记录,来还原事件真相。

其实,企业微信开放的是企业微信会话存档接口,公司开通后还需要再开发一次,才能用来保存员工和客户的聊天记录,并且只有被授权的员工,才可以查看保存下来的聊天记录。

除此之外,由于聊天记录是员工和客户的个人隐私,如果员工和客户不同意保存聊天记录的话,系统是不能强行记录他们的聊天记录的。

了解了上面的注意事项后,我们再来了解一下,如果公司没有开发能力,但还想使用企业微信会话存档功能的话,要怎么办呢?

可以通过市面上企业微信第三方应用,开发好的企业微信会话存档功能哦!企业微信服务商——拓流SCRM就为大家提供了消息存档功能,帮助公司保存聊天记录哦!我们到拓流官网申请开通并配置好拓流后,就可以从拓流官网登录进入后台,在后台,我们找到消息存档功能,就可以申请开通使用了。

企业微信群管理员能否查看别人的聊天内容?插图1

通过拓流SCRM的消息存档功能,我们可以在拓流后台根据关键词,或时间范围,来检索需要的聊天记录,这样一来,员工之间、或员工和客户有纷争,我们就可以快速查到聊天记录,来还原真相、解决纷争。

企业微信群管理员能否查看别人的聊天内容?插图2

当然有朋友担心如果员工私自删除了聊天记录,那么拓流还可以保存他们的聊天记录吗?会的,拓流SCRM的消息存档可以即时记录聊天记录,员工就算删除或撤回消息,这条消息也会被记录下来哦!

最后告诉大家,在消息存档功能的基础上,拓流SCRM还开发了违规提醒和客户群提醒功能,帮助大家了解员工和客户群里的违规行为,方便我们尽快处理。

企业微信群管理员能否查看别人的聊天内容?插图3

也想要拥有这么一款,可以即时永久保存聊天记录的第三方应用吗?那就来企业微信营销工具-拓流官网申请试用吧!不仅企业微信会话存档功能,拓流SCRM还具有大量客户、客户群管理功能,就比如批量加好友、客户画像、聊天增强、自动打标签、标签拉群等等,极大方便我们联系客户,提高客户管理精细程度,从而提高转化率哦!

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