微信怎样举报他人(微信公众号文章举报多久处理)

微信怎样举报他人(微信公众号文章举报多久处理)

今年九月,工信部为各个互联网平台之间的互联互通提供了相关标准,并要求各个互联网平台在九月之内就完成互相之间的屏蔽解除。

几个月的时间过去了,平台间互联互通工作进展如何?广州日报·新花城记者调查获悉:短视频社交平台依然出现一堆乱码;电商平台上使用社交平台的支付方式有绕路“麻烦”;社交平台上进行竞品电商平台购物仍难实现,更存在竞品小程序更新遭遇“透明玻璃”阻挡的新现象,原本1周内能审核完毕的小程序新版本,8个月还没审核完……

互联网平台滥用市场支配地位的行为,均可纳入反垄断法监管的范畴,专家建议,监管部门出台互联网平台“互联互通”更具操作性的指南。个别平台则宣布加快互联互通步伐。29日晚,微信发布《关于〈微信外部链接内容管理规范〉的更新声明》,宣布即日起开始对外部链接管理措施进行更新。

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□ 工信部:互联网平台要互联互通

长期以来,互联网平台之间不能互联互通,导致用户操作不便。今年9月,工信部有关业务部门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,并提出有关即时通信软件的合规标准,要求9月17日前各平台按标准解除屏蔽。

工信部部长肖亚庆9月13日在国新办发布会上再次强调,互联网发展一定要能够使老百姓的生活更加方便,助力各方面发展,最终促进互联网行业、平台经济健康有序发展。

工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示,怎样保障合法网址链接正常访问,是互联网发展的基本要求,无正当理由限制网址链接的识别、解析、正常访问,影响了用户体验,也损害了用户权益,扰乱了市场秩序。当前,工信部正在按照专项行动方案安排,指导相关互联网企业开展自查整改。

□ 调查:互联互通有进展,但不够直接

政策指导和用户需求的双重驱动下,互联网企业间屏蔽网址链接现象得到了遏制。11月30日,时隔近2个半月,广州日报·新花城记者实测发现,点对点向微信好友分享淘宝的链接,在微信点击链接后,可直接打开淘宝商品页面。在淘宝上购物,支付的方法也多了,除了原来的支付宝,也可通过“找朋友帮忙付”,在微信端支付。微信与淘宝间的互联互通可谓取得了成效

不过,与用户操作方便的目标相比,各个平台间互联互通依然存在进步的空间。实测发现,在微信群聊场景分享淘宝的链接,仍需要复制网址后使用浏览器访问。

在淘宝上购物,通过“找朋友帮忙付”,需要形成图片保存后,朋友方能用微信中的零钱支付。与支付宝直接支付相比,这个方法要兜兜转转绕一大圈。

并且现阶段,微信在试行开放电商类外部链接时,并未提及娱乐短视频类。11月30日,记者刷抖音短视频时,向微信好友分享链接,仍显示一堆乱码。

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□ 现象:有小程序新版本8个月未审核完

国家部委推行互联互通后,一些新的“阻断”现象也出现了。11月30日,淘菜菜工作人员瀚良向广州日报·新花城记者报料,称2021年3月31日以来,旗下的微信小程序已经近8个月无法更新。他们上百次试图与微信沟通,但一直没有进展。

瀚良介绍,今年3月,团队正式进入社区团购赛道,主要有三个服务端口:淘宝、淘特、微信小程序。2021年3月31日,“盒马集市”向微信申请更新小程序版本,自此进入漫长的审核流程;截至11月30日,近8个月过去,仍然显示“审核中”。

微信平台为何不给审核完毕呢?记者查阅了微信平台与淘菜菜方面的沟通记录发现,微信平台在5月12日曾向淘菜菜推送关于小程序内涉嫌存在违规内容的处理警告,指向“涉嫌诱导分享”。不过,淘菜菜于5月13日提交整改后的版本,并对所谓“违规内容”发起申诉,申诉当天审核通过;5月14日,该小程序的综合评测结果并确定为“达标”。

按照规则,评定达标可获极速审核的权利,但又没有下文了。瀚良表示,微信小程序无法更新,对团队造成了严重影响。包括存在合规风险、服务受限、运营受限、品牌混淆等多个困难。例如,由于小程序更新受阻,最基本的分享商品链接功能,也时常出现BUG。淘菜菜在微信端无法向消费者提供行业通用的诸多服务,如开展抽奖、转盘等活动,发放买菜卡和买菜月卡等惠及消费者的福利措施。

与淘菜菜微信小程序近8个月无法更新相对应的是,美团优选、多多买菜、京喜拼拼等其他平台的微信小程序能够正常更新,瀚良表示,竞品能周更甚至日更,它们最近一次版本更新都显示为“近一周”。

□ 专家:建议部门出台更具操作性的互联互通指南

北京师范大学法学院教授、博士生导师刘德良告诉广州日报·新花城记者,8个月无法更新,竞品1周搞定,涉嫌滥用市场支配地位,进行不公平竞争。中国互联网平台互联互通价值大,是中国互联网一次巨大机遇,也能把本应该属于互联网的开放分享精神还给用户。告别过去移动互联网孤岛时代后,淘菜菜面临的新情况,是一种“透明式玻璃”阻隔的新手段,是和互联网发展方向背道而驰的。

刘德良表示,呼唤加快整个互联网行业的拆墙运动,监管部门出台更具可操作性的拆墙指南,让互联互通不仅仅停留在口上。从市值上看,从用户规模来看,有社交属性的微信无疑是最大的,在这种情况下,无限期拖延小程序更新,个人感觉与工信部的要求不符合,这也就要求工信部出台有关规定,在可操作性方向把漏洞堵上。

此外,平台可以通过多种方式保护自己的利益,第一是通过反垄断调查,企业向主管机构投诉。第二个由主管机关申请,让监管部门同时参与互联网平台间的互联互通,如此,监管部门可以进行监督,对效果进行评估,对故意拖延的现象及时遏制。

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□ 微信:即日起开始对外部链接管理措施进行更新

针对互联互通。11月29日,微信发布《关于〈微信外部链接内容管理规范〉的更新声明》,公布在监管部门指导下进一步的互联互通方案,点对点聊天场景中将可直接访问外部链接,并将在群聊场景试行开放电商类外部链接直接访问功能。据悉,该功能将陆续生效。

据《声明》内容,该阶段调整主要为三点: 1、在点对点聊天场景中将可直接访问外部链接;2、在监管部门指导下,为贯彻安全底线原则,同时兼顾用户使用体验,将在群聊场景下试行开放电商类外部链接直接访问功能;3、后续计划开发自主选择模式,为用户提供外链管理功能。

这一声明为微信在“互联互通”背景下对外链规范的进一步升级。 9月17日,微信曾发布《关于〈微信外部链接内容管理规范〉调整的声明》,开放了一对一聊天场景中访问外部链接。同时为用户提供自主选择功能,设立外链投诉入口。

《声明》表示,微信将继续在监管部门的指引下,以安全为底线,与各大互联网平台共同推进互联互通方案,积极配合其它互联网平台共同落实互联互通,探讨在其它平台上顺畅使用微信服务的技术可能性,为用户提供更好的体验。

文/广州日报·新花城记者:刘幸

图/视觉中国

广州日报·新花城编辑:苏琬茜

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