微信举报聊天证据点不了(为什么微信群右上角只有投诉)

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◥涉事的晶蓝公馆,从外围来看近似完工。

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◤晶蓝公馆售楼处张贴的告业主书。

文/图 半岛全媒体记者 李珍刘玉凡 王洪智 孙桂东

3月17日,半岛“问法热线”火热开通,因热线火爆,为了保证让更多市民有咨询律师的机会,“问法热线半岛维权微信群”也同时开通,短短两小时就有200多人加入微信群。对于微信群内的线索,半岛记者第一时间落实采访。为了让市民了解更多的房产领域法律知识,半岛记者也选取部分案例进行报道。

买房容易交房难,购房者找谁说?

200多位购房者房子未交付

“关门关两年了,开发商也联系不上,打电话也不接,发短信也不回,现在还是没有进展。”3月17日,在晶蓝公馆购买公寓的市民吴女士通过半岛“问法热线半岛维权微信群”反映,她在市区上班,为了方便居住,2018年4月花了100多万元购买了一套公寓,按照合同约定,交房时间是2019年3月28日。“我看还有一年就交房了,而且当时房子主体建成了,销售人员说再有半年就建完了,所以没有想太多。”购房者吴女士说。但是,交钱后她发现,房子建设的进度非常慢,甚至一度停滞,不少购房者担心“要烂尾”。据介绍,过了交房日期后,开发商曾多次承诺开工,但是交房时间仍是一拖再拖。2020年4月,开发商曾承诺退款,但最后也是不了了之。据了解,晶蓝公馆有200多位购房者的房子未交付,他们是在不同的年份购买的,价格有所差异,总金额达到2000多万元。

3月17日中午,半岛记者来到延吉路上的晶蓝公馆,看到工地周边围起了围挡,东南角的工地入口大门紧闭,但从大楼外侧来看,与已经建成的房子相差不大。工地内无法进入,但是购房者提供了此前拍摄的内部照片。据照片显示,室内建筑垃圾随处可见,墙上都没有刮腻子,根本无法入住。工地北侧的售楼处大门紧锁,记者擦干净门玻璃上的灰尘,透过玻璃看到售楼处里面比较杂乱,墙上张贴的“市南地铁旁 精装准现房”广告语引人注目。

打了6个号码难寻开发商

在售楼处玻璃门上,开发商青岛顺亿投资有限公司张贴了两份落款日期为2020年11月3日的《告晶蓝公馆业主书》,据显示,因持续疫情原因,影响本项目施工进度,公司对此非常重视,积极研究对策,会努力解决项目各种困难问题,尽早完成项目剩余工程。目前,公司与合作方基本达成共识,正在细化相关各种商务条款。“去年5月份的时候,开发商就贴过告示,说是因为疫情没法开工,疫情防控很重要,但是一拖再拖,还跟我们玩起了失踪,我们怀疑开发商是拿着疫情当借口,敷衍我们。”一名购房者说。

目前房子建设进展到什么程度?对此,半岛记者根据购房者提供的6个电话号码,尝试联系开发商方面。这6个手机号中,有4个是开发商方面此前负责处理此事的由先生,17日下午,记者每个号码拨打多次,最终只有一个接通,但是没等听到记者的问题,对方就说“打错电话了”。另外2个电话号码是开发商的财务人员,记者拨打多次最终无人接听。

开发商涉及多起法律诉讼

记者通过企业信用查询系统获悉,开发商青岛顺亿投资有限公司涉及多起法律诉讼,目前仍是被执行人。据中国裁判文书网公开信息,青岛顺亿投资有限公司涉及民间借贷、房屋买卖合同等多起民事纠纷。据一份2020年11月份山东高院二审民事判决书显示,2016年青岛顺亿投资有限公司与他人签订协议,就延吉路项目合作事宜作出约定,事后发生纠纷。经法院判决,开发商青岛顺亿投资有限公司偿还原告借款本金4000多万元、利息400多万元。此前,青岛市房屋交易中心工作人员接受媒体采访时,也曾证实开发商欠了很大一笔债务,因为法院执行的原因,目前资金监管账户没有钱,建议晶蓝公馆的业主通过法律来维护自己的权利。

“我们贷款压力很大,一个月房贷5000多元,在外租房一个月也需要两三千元,压力很大。我们都是普通老百姓,掏空积蓄东拼西凑,好不容易买套房,要是烂尾了,这辈子可能没有第二次买房的能力了。”一名购房者说,他们也多次向相关部门反映,“我们希望在相关部门的介入下,和开发商坐下来谈,拿出一个妥善的方案。”

“房屋烂尾问题,不是法律途径能顺利解决的,烂尾的话开发商肯定是违约了,消费者打官司也会胜诉,但是胜诉判决并不能解决问题,房子该烂尾还烂尾,还是住不进去。开发商有可能资不抵债,或者跑路了,没钱赔付。这种问题只能是事前消费者慎重选择开发商。”黄超律师说。

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即墨中纺服装城项目仍是一片狼藉。

130多万买商铺,延期三年仍未交!

百余万买旺铺,承诺变泡影

“10年白得一套铺,商铺增值高达500%以上”。2017年,郝先生被即墨中纺服装城的广告吸引,前后交了130多万买了一个商铺。本来应该2017年年底交房,但商铺还停留在郝先生买房的那个状态。不仅延期三年未交房,配套的二期、三期工程化为泡影,今年应该返回的租金更是遥遥无期。郝先生说,当时看好服装城的前景才投资这么多,到底什么时候才能交房,拿到承诺的收益?很多业主都想退房,但是开发商让起诉,业主们感觉开发商不想解决问题,总是在推诿扯皮。

此外,除了最初的规划,商铺的新型投资模式,也成为众多业主关注的焦点。郝先生说,开发商说该商铺在购买后不允许自持,业主购买了以后,交由运营方统一经营。委托经营期限为十年,在此期限内,客户可获得一定的投资收益。客户第一年收益可获得总价的6%,第二年为7%,第三年至第五年均为8%。而从第六年至第十年,每年获得的收益为总价的7%加商铺房租收益的九成分红。此外,客户还可选择将前三年的收益直接抵扣房款,从第四年开始获取收益。郝先生说,以他购买的商铺为例,前三年的租金直接抵消放款,从第四年也就是2021年1月1日开始,每年可以获得10万元的分红。第十年结束后,房屋还归郝先生所有。如果郝先生出售,开发商还能原价购买。

“基本上是稳赚不赔的,业主不用承担风险,”另一位业主李女士说,但是,谁也没想到,房子过了三年还是2017年看到的那样。不仅如此,房产证办不下来,交房遥遥无期。他们2017年8月交付定金和团购款,2017年9月7日交付首付款,开发商在时隔半个月之后才向业主出具商铺被抵押的事实。李女士说,业主们想要退房,开发商则直接表示,要退只能走法律程序。

开发商表示年内有望解决

2020年1月份,开发商青岛市中纺四季青实业股份有限公司曾给业主以文字形式进行过答复。记者在这份《关于部分业主质疑问题的回复》中看到,公司表示正在推进房产证的案例工作,预计2020年上半年就能办理房产证。因滞后办理房产证而产生的违约金,公司将按照合同约定进行核算和支付。同时,不会因为银行抵押问题,影响房产证的办理。

对于二期、三期的规划问题,该公司表示为即墨区政府根据市场经济状况,对地块进行新的规划和调整,并非公司行为。公司自2017年试运营以来,在招商运营方面积极投入,会陆续推出各项措施,保障市场的稳定有序发展。业主购买商铺后委托给第三方运营公司,第三方公司按照约定支付业主租金。公司已经多次与受委托第三方公司沟通,能够保证及时向业主支付托管收益。

郝先生说,一年过去了,开发商承诺的这些都没有做到。没有给业主们办下来房产证,而且商场也没开起来,托管收益更是没有人收到。

17日下午,记者采访了开发商青岛市中纺四季青实业股份有限公司的相关负责人丁先生。丁先生回复说,之前存在的问题都已经解决了,他们公司也成立了专门的小组,全力推进事情的解决,事情很快就会处理好。记者问是否有明确的时间表,丁先生表示今年年内应该会解决。

管理部门答复将加快推进

今年3月8日,即墨国际商贸城管理委员会对于中纺业主关心的问题,也进行了书面答复。记者在业主提供的这份答复书上看到,经商贸城管委会多次协调,中纺服装城项目大证已经于2020年8月8日办理完毕,购房业主只要申请即可办理分户房产证,同时已通知中纺公司尽快协助业主办理房产证。部分委托管理的商铺已临近支付租金时间,已经多次与受托第三方公司沟通,以确保能及时支付。

关于售后返租的问题。委托管理合同是由购房者自愿选择,购房业主可依据与商业管理公司签署的委托管理合同主张自己的合法权益。

下一步,针对中纺服装城存在的问题,相关部门已经成立专班,不定期发布工作进展情况。目前,经与中纺公司协商并达成一致,正在通过诉讼调解方式加快推进解决方案。

交房违约钱咋算?

2019年11月,郭女士在南京路鲁商蓝岸公馆全款买了房,合同上约定是2021年3月31日交房。但开发商通知了业主们两次,因疫情原因要延期交付。郭女士觉得开发商应该出示证明,保证到底赔付几个月的违约金。

据郭女士介绍,开发商方面第一次通知是通过微信,告知购房者交房时间改到了2020年6月份,并发过来一个延期交房的通知函,据显示,按照《中华人民共和国民法总则》第一百八十条的规定及《中华人民共和国合同法》第一百一十七条、第一百一十八条的规定,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。而本次新冠肺炎疫情属于不可抗力事件,因此按照法律规定及合同约定,有权延长交付期限。

第二次延期交房通知是书面形式,交房日期改到了2020年9月30日,理由同样是疫情原因不能按期交付房屋。她认为开发商应该出具书面材料,标明违约赔付日期的时间段,明确因疫情导致开发商违约的免责天数。

对此,半岛记者拨打了售楼处的电话,但是电话一直处于占线状态。随后,记者又根据郭女士提供的手机号,联系到客户经理杨女士。杨经理介绍,开发商这边已经给业主们发了两次通知函了,已经说明了为何延期,业主们都是应该了解,疫情是个不可抗力,同时也告知了新的交房日期。对于违约金,杨经理表示,业主们的合同里都有表明,按照合同里执行。而对于郭女士要求出具“明确开发商免责时间”的书面材料,杨女士表示暂时无法提供,此事也已上报公司领导。

■本报评论 一线连民意 以法解房忧

□半岛评论员 高书华

一边是心有疑惑、不吐不快的市民,一边是学识渊博、不疾不徐的律师,两根细细的电话线,让广大市民和专业律师在半岛直播间成功“接上头”。3·15国际消费者权益日刚过,半岛“问法热线”正式开通,两小时上百通电话,“问法热线半岛维权微信群”也同时开通,短短两小时就有200多人加入。开场便如此火爆,只说明了一点:广大市民以法律手段维护自身权益的需求极为迫切。换句话说,在建设社会主义法治社会的大背景下,市民的法律意识普遍增强,更愿意在法律阳光的照射下开展学习和生活。作为主流媒体,适时搭建这样一个沟通的桥梁和平台,正是顺应了民意,体现了责任和担当。

首先来看,这是一条支招和解忧热线。民生无小事,小麻烦得不到解决,就会积累成大麻烦。而对于动辄以百万计的房产,几乎每个都是大麻烦,比如开房商迟迟不交房,等着婚房入住的年轻人孩子都有了,等着养老的老年人去世了也没住上;比如精装修房变“惊装修”,质量问题不断,住吧不放心,不住吧糟心……普通市民受限于法律知识,解决起来耗时耗力,严重影响生活质量。而向法律专家倾诉了自己的遭遇后,不少身处困局的市民有豁然开朗的感觉,专业律师用简短而有效的话语,帮他们找到了症结所在,给他们支招维权,教他们为自己争取最大的利益,就算暂时不能解决问题,至少还可以指明下一步该怎么做,让市民看到了解决问题的希望,让法律更有温度,由此看来,“问法热线”当得起“解忧热线”的美誉。

同时,这也是一场及时有效的普法活动。应该说,日常生活中,我们都能从多个渠道获取一些法律知识,但大多不成系统,有时也会掌握得不太精确。比如签订房产合同时,如果合同里的某些条目和国家法律相悖,该如何处理,怎么知道哪些条目和国家法律相冲突呢?再比如,对物业公司不满可以拒交物业费吗?这些都需要掌握得详细而准确,不然就会走进误区。没有法律人士的指导,我们每个人多少都有认知盲区,以不准确的法律知识维权,十有八九赢不了。经过“问法热线”咨询后,很多市民跟律师一沟通,才知道自己的一些想法过于主观,没有法律依据,也由此知道了哪些该做,哪些不该做,避免了不必要的麻烦。那么,本次活动的意义不仅在于解决问题,更重要的是普法宣法,让更多市民学会用法,理性维权。

这更是一次有担当的主题活动。法律涉及到生活的方方面面,法律条文也浩如烟海。老百姓居家生活中会遇到不同方面的法律问题或纠纷,不懂法就会陷自己于被动,如怎样区分正当防卫和互殴?搞不清楚两者的界限,就会在该正当防卫的时候畏手畏脚,不敢还击,不能保护自己。而找律师就和找医生一样,每个人擅长的领域不同,涉及哪个领域就去找哪个领域的法律人士。有鉴于此,“问法热线”不仅搭建了一个沟通的平台,还像医院预检分诊台一样,提前选定相关主题。像本期是房产主题,所有遇到房产纠纷的市民都可以打进热线,请专业律师给予“专业会诊”。

十四五规划提出“坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设”,话犹在耳,本报“问法热线”就率先登场,搭建起平台和桥梁,为民解忧,体现了主流媒体义不容辞的担当与责任。而如此火爆的开场,正说明了市民的需求强烈,“问法热线”的出现是应民所需,是以人民为中心服务岛城百姓,也是在为构建法治中国做出应有的贡献。

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